Diagnóstico y diseño de intervenciones sociales

Experiencia ganadora del Uniservitate Award 2022

RESUMEN

Procesos de diagnóstico y diseño de intervenciones sociales comunitarias en organizaciones de Santiago.

La experiencia de  “Diagnóstico y diseño de intervenciones sociales” corresponde a la carrera de “Psicología Social Comunitaria” de la Escuela de Psicología, y se realiza en el marco académico de los cursos de “Diagnóstico de recursos y necesidades en comunidades” y “Estrategias de intervención en comunidades”. La integración de los contenidos de ambas cátedras permiten a los estudiantes realizar sus prácticas pre-profesionales asistidas en un mismo servicio solidario, orientado a satisfacer los requerimientos psicosociales comunitarios de grupos, organizaciones e instituciones de las comunas pertenecientes a la provincia de Santiago.

Desde 2019 se han realizado 16 experiencias de servicios comunitarios solidarios con diferentes destinatarios, orientados a favorecer el bienestar de población en situación de vulnerabilidad económica o social y de organizaciones que realizan su labor en dichos contextos.

Los estudiantes eligen o proponen  las organizaciones donde trabajar en función de sus intereses. Los docentes evalúan las condiciones para el aprendizaje y la factibilidad de ofrecer un servicio efectivo en ellas. En estos cuatro años se han abordado diversas temáticas: fortalecimiento barrial, regeneración urbana y viviendas sociales, cohesión social, medioambiente, educación, salud, interculturalidad, promoción de derechos y participación en la infancia, equidad de género, apoyo psicosocial a familias en situación de pobreza y vulnerabilidad, deporte, arte y cultura.

El problema social, ambiental o comunitario que se pretende atender depende de los requerimientos que realizan los grupos, comunidades u organizaciones implicadas, y las respuestas que brindan los estudiantes están guiadas por una lógica participativa e inclusiva que favorece un servicio pertinente, viable y contextualizado, para contribuir al fortalecimiento y empoderamiento comunitario.

Algunas de estas iniciativas de servicio comunitario han sido realizadas en colaboración con tres agencias intermediarias de pastoral universitaria: Proyecto Común, una plataforma colaborativa que busca poner al servicio de la comunidad eclesial, las capacidades y conocimientos de los miembros de la universidad; Proyecto “Puentes” estudiantes y docentes de la universidad contribuyen con soluciones concretas a las problemáticas públicas y locales, y Proyecto “Colaborar” orientado a la prevención de la violencia y el fortalecimiento comunitario/organizacional en el territorio de La Legua.

Al finalizar cada práctica, los grupos de estudiantes de psicología comunitaria realizan una devolución a cada contraparte, entregando un informe y una presentación con los resultados del diagnóstico comunitario y el diseño de intervención social comunitaria. En el semestre siguiente, los estudiantes que lo deseen pueden tomar como práctica profesional la implementación del diseño elaborado.  En esta instancia se promueve que los/as estudiantes comuniquen el trabajo realizado a los destinatarios en la experiencia, generando un espacio de diálogo, intercambio y cierre del proceso.

Estas prácticas permiten a los estudiantes reflexionar y actuar éticamente en el quehacer profesional en contextos de vulnerabilidad social, guiándose por principios de respeto por la diversidad, justicia, solidaridad y democracia; y desarrollar apertura y flexibilidad para integrar efectivamente equipos interdisciplinarios.

Lugar de implementación